«АвтоВАЗ» меняет политику
Методика работы со своими дилерами альянса Renault-Nissan понравилась российскому концерну, и теперь он намерен перенять ее. В ходе конференции дилеров «АвтоВАЗа», прошедшей в Тольятти 24 сентября, затрагивались новые принципы взаимодействия. На обсуждение было приглашено более 400 представителей сервисно-сбытовой сети Lada. О смене «политического курса» представители тольяттинского завода заявили еще на Московском международном автосалоле 2010. В ходе конференции дилерам были объявлены измененные правила с учетом опыта, накопленного альянсом Renault-Nissan. Уже с 1 октября 2010 года они вступят в силу, и начнет действовать новая политика взаимоотношений. Среди его ключевых положений — новый порядок формирования дилерской маржи, согласно которому изменятся получаемые проценты от рекомендованной розничной цены: ранее 6,5% — теперь до 7,9% (а в некоторых стратегических регионах до 9,9). Бонусами теперь АвтоВАЗ будет награждать тех дилеров, которые ни на шаг не уклонятся от прейскуранта завода и будут строго придерживаться корпоративных стандартов. А также полностью выполнять планы продаж и повышать покупательскую удовлетворенность.